株式会社ビューアーク(以下、当社)では、お客様に当社ホームページ及び各種サービスを安心してご利用いただくために、お預かりしたお客様の個人情報の保護を最優先事項として、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、当社の役員ならびに社員はこの方針に従い、細心の注意を払って個人情報の適切な取り扱い・管理・維持に努めてまいります。
個人情報の収集と利用目的
当社は、お客様の個人情報を法令を遵守し適法に取得し、当該個人情報を保護・管理するための万全の対策を行っております。また、お預かりした個人情報は、下記のいずれかに該当する利用目的・内容を除き、配送業者や決済会社等の当社が認めた会社・団体・業務委託業者等を含む第三者に提供することは一切ありません。
  • ・お客様が注文された商品の配送やサービスの提供を行うため
  • ・お客様からのお問い合わせに関する確認やご案内、その他取引の遂行を行うため
  • ・2回目以降のご注文受付をスムーズに行うため
  • ・お客様に商品企画やサービス向上などの目的で商品を使用したご感想やアンケート、ご要望などをお伺いするため
  • ・お客様に当社及び当社の関連会社の商品やお知らせ、キャンペーンに関する情報をお送りするため
  • ・お客様へのメールマガジンの配信を行うため
  • ・お客様への、運営上必要な告知を行うため
  • ・お客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
  • ・電子メール・ダイレクトメール・会報誌などによる、お客様への商品やサービスに関する情報提供を行うため
  • ・お客様が当社のサービスを利用する場合の会員識別を行うため
個人情報の利用目的の変更
当社は、上記で特定した利用目的は、あらかじめお客様の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、あらかじめ変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。
個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客さまにご承諾頂いた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。なお、お客様の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応いたします。
個人情報の内容
当社が保有しているお客様の個人情報の内容は以下のとおりです。
  • ・氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス
  • ・コース会員の有無、購入履歴、お届け先、代金収納状況、口座情報、クレジットカード情報、DM送付の可否(その他アプリのアカウント情報)
  • ・お電話やおハガキでのご質問などに対する回答内容
個人情報の廃棄
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。
クッキー(Cookie)情報等の利用について
クッキー(Cookie)情報・広告識別子・デバイスID、または当社への訪問やアプリの利用・行動情報など(以下これら情報をあわせて「クッキー情報等」といいます。)は、お客様が当社のウェブサイトに再度訪問された際に、より便利に当サイトを閲覧していただいたり、広告を配信するために、お客様の使用するコンピュータのブラウザ、デバイス、アプリとサーバとの間で送受信されるデータです。クッキー情報等はお客様の個人を特定するような情報は含んでおらず、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにクッキー情報等を使用しています。
  • (1)お客様のログイン状況の確認や本サービスの各種機能の実装のため
  • (2)当社ウェブサイトの利用状況の調査や、マーケティングやサービス改善のため
  • (3)ヤフー株式会社やGoogle合同会社をはじめとする第三者から配信される広告を利用するため。これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したお客様のクッキー情報等を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、以下の方法にて、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止できます。
ブラウザーの場合
当該第三者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセス
アプリの場合
利用端末の広告識別子設定画面にアクセス
※詳しい設定方法は、各端末のOSを提供しているApple社、Google社などの案内を確認してください
お問合せ先
個人情報に関するお問合せ・開示・訂正・削除をご希望の方は、下記の《個人情報お客様相談窓口》までご連絡ください。
適切かつ迅速な処理に努めさせていただきます。なお、個人情報お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきますので予めご了承ください。
個人情報お客様相談窓口
株式会社ビューアーク
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-15-2
神田オーシャンビル307
電話: 03-6555-2882 (年末年始を除く平日10:00〜17:00)
メール: info@beau-arc.com
個人情報苦情・相談窓口責任者: 宇田 真希